Número médio de compras realizadas por um cliente em determinado período ou intervalo médio entre pedidos.

Definição

Número médio de compras realizadas por um cliente em determinado período ou intervalo médio entre pedidos.

Aplicação no canal

Ajuda a planejar visitas, estoque e ações de recompra, considerando o giro da categoria e a capacidade do cliente.

Exemplo prático

Clientes de alto giro são atendidos semanalmente; clientes de menor potencial, quinzenalmente.

Indicadores

Pedidos por cliente; dias entre compras; recorrência.

Termos relacionados

Rota de vendas; base ativa; cobertura de estoque.