Relação entre os resultados gerados e os recursos utilizados pela equipe comercial.

Definição

Relação entre os resultados gerados e os recursos utilizados pela equipe comercial, como tempo, visitas, pessoas e custo.

Aplicação no canal

Não deve ser medida apenas por volume; margem, mix, qualidade e retenção também importam.

Exemplo prático

Dois vendedores faturam igual, mas um usa menos visitas e gera maior margem.

Indicadores

Vendas por vendedor; pedidos/dia; margem; positivação; custo.

Termos relacionados

Rota; gestão por rotina; remuneração variável.