Calendário estruturado de reuniões e revisões entre parceiros para acompanhar metas, indicadores e decisões.
Definição
Conjunto de fóruns recorrentes — operacionais, táticos e executivos — que estruturam a relação entre indústria e distribuidor. Define frequência, participantes, pauta, indicadores e responsáveis por cada nível de decisão.
Aplicação no canal
Substitui a gestão reativa por uma rotina de previsibilidade. Sem agenda de governança, a relação entre parceiros tende a ser gerida por urgência e relacionamento pessoal, sem dados ou compromissos formalizados.
Exemplo prático
Indústria e distribuidor se reúnem mensalmente para revisar sell-out, cobertura e estoque, e trimestralmente para avaliar o scorecard e definir prioridades do próximo ciclo.
Indicadores
Ações concluídas no prazo; aderência à pauta; decisões formalizadas; evolução de indicadores.
Termos relacionados
Governança comercial; JBP; scorecard; RACI; indicadores compartilhados.