Eu quero começar com uma cena que eu já vi vezes demais. Sala de reunião de distribuidor, café forte, planilha aberta, calendário promocional na parede e um arsenal de ações: ponta de gôndola, encarte, display, bonificação, prazo, desconto, promotor extra. Aí alguém faz a pergunta errada (do jeito certo): “Qual foi a principal alavanca de […]

No Brasil, existe uma máxima que poucos ousam verbalizar, mas que define o sucesso ou o fracasso de qualquer gigante de bens de consumo: “Essa marca só chegou lá por causa do distribuidor.” Em um território de dimensões continentais, a marca só passa a existir de fato quando é bem executada no ponto de venda […]

Historicamente, a reputação de uma empresa no canal indireto — seja ela uma indústria, uma distribuidora ou uma agência de representação — era consolidada através de anos de visitas presenciais e da entrega de indicadores operacionais sólidos. O cartão de visitas impresso era a porta de entrada, e o aperto de mão selava a confiança. […]

Dentre os inúmeros desafios que uma transportadora ou distribuidora enfrenta, a roteirização das entregas se destaca como a mais crucial. É ela quem dita o ritmo da operação, garantindo o cumprimento do tempo de entrega alinhado com o destinatário final, dentro do orçamento e com os recursos disponíveis. Em um mercado cada vez mais competitivo, […]